good to know
Frequently Asked Questions
ORDER & DELIVERY
Normal leveranstid är 5–10 arbetsdagar från avsändning.
När din beställning har skickats får du information om leveransen.
Ja. Våra viner kan köpas separat utan medlemskap i The Wine Club.
Minsta beställning är 6 flaskor och du kan kombinera olika viner från vårt sortiment.
Vi skickar vin från 6 flaskor. Genom att samla vinerna i större försändelser kan vi minska antalet transporter och samtidigt hålla frakten på en rimlig nivå.
Du behöver inte välja sex av samma vin – kombinera fritt från vårt sortiment.
Ett ombud kan ta emot leveransen åt dig mot uppvisande av legitimation. Personen som tar emot leveransen måste ha fyllt 20 år.
Om din leverans är skadad, ofullständig eller inte har kommit fram som förväntat, kontakta oss så hjälper vi dig.
Vi erbjuder fri frakt på beställningar från 1 500 kr.
För beställningar under 1 500 kr är fraktkostnaden 150 kr. För The Wine Club ingår leverans alltid.
Våra viner skickas från vårt lager i Frankrike och levereras till adresser i Sverige.
GOOD TO KNOW
Ja, så länge mottagaren har fyllt 20 år och kan legitimera sig vid leverans. Tänk på att mottagaren behöver kunna ta emot leveransen personligen eller via ombud som kan visa legitimation.
Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra eller avbryta en beställning. Om beställningen redan har skickats kan vi inte alltid göra ändringar.
Du måste ha fyllt 20 år för att beställa och ta emot vin. Legitimation krävs vid leverans.
Vi letar inte efter flest viner. Vi letar efter rätt viner. Varje vin väljs med fokus på karaktär, balans, ursprung och drickbarhet.
Vill du veta mer kan du läsa How We Choose
Vi tror på ett enkelt förhållningssätt till pris: ett vin ska vara värt vad det kostar.
Våra priser utgår från vinets kvalitet, ursprung och karaktär, tillsammans med kostnaderna för att ta vinet till Sverige. Alla priser inkluderar moms och svensk alkoholskatt.
Vi väljer inte vin utifrån en viss prispunkt. Först väljer vi de viner vi tycker förtjänar en plats hos The 19th House – sedan ser vi till att priset känns rimligt i förhållande till upplevelsen i flaskan.
Every wine has to earn its place. And its price.
THE WINE CLUB
Du väljer mellan The House Selection, Cellar Picks och The Golf Edition. Fyra gånger om året sätter The 19th House samman ett nytt urval av sex viner som levereras hem till dig.
Det kostar ingenting att registrera medlemskapet och ingen betalning sker när du registrerar dig.
Vinerna faktureras separat inför varje release. The House Selection kostar 1 995 kr per release, Cellar Picks 3 995 kr och The Golf Edition 1 495 kr. Leverans ingår.
Ja. Leverans ingår i samtliga medlemskap i The Wine Club.
The House Selection är vårt signatururval – ett levande urval av viner vi tycker förtjänar en plats på bordet.
Cellar Picks går ett steg längre i urvalet, med viner som erbjuder större djup, tydligt ursprung, finess och lagringspotential.
The Golf Edition låter vin möta golf, med golfåret, dess människor, platser och berättelser som den röda tråden.
Ja – men en del av The Wine Club är att först lämna urvalet till oss.
Varje release sätts samman från grunden med nya upptäckter, säsongens favoriter och ibland en flaska värd att återvända till.
Ungefär en vecka före leveransen presenterar vi den kommande releasen. Då får du veta mer om vinerna, producenterna och platserna bakom dem, tillsammans med våra tankar kring urvalet och tips på mat som passar till.
Ja. Du kan kombinera The House Selection, Cellar Picks och The Golf Edition och ha flera aktiva medlemskap samtidigt.
Varje medlemskap hanteras separat och innehåller fyra releaser per år.
Du kan hantera ditt medlemskap via ditt kundkonto. Där kan du pausa eller avsluta medlemskapet. Behöver du hjälp kan du också kontakta oss.
Nej. Du kan pausa eller avsluta ditt medlemskap senast 30 dagar före nästa planerade leverans.
Om du gör det senare gäller ändringen från nästkommande release.
The Wine Club har fyra releaser per år. Varje release innehåller sex utvalda flaskor.
Releaserna är planerade ungefär enligt följande:
The House Selection: mars · juni · september · december
The Golf Edition: januari · april · juli · oktober
Cellar Picks: februari · maj · augusti · november
Exakta leveransdatum kan variera något. Du får information om din kommande release i god tid före leveransen.
STILL CURIOUS?
Läs mer om vår filosofi och vårt sätt att bygga sortimentet.